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Comunicación Terapéutica y Habilidades Interpersonales en el entorno sanitario

Estrategias de comunicación para mejorar el desempeño de los sanitarios y su relación con los pacientes.

La Cobertura de Riesgos en el Comercio Exterior

Estrategias de planificación y protección financiera para la cobertura de riesgos en operaciones de exportación e importación.

Gestión de Procesos Productivos en la empresa: diseño, análisis y mejora continua

Metodologías y herramientas para diseñar procesos que permitan producir bienes que cumplan con los requerimientos demandados por nuestros clientes dentro de unos costes estipulados.

Metodologías Agile en entornos VUCA

Claves para ser una organización ágil en entornos competitivos y de gran complejidad.

Gestión efectiva de Quejas y Reclamaciones: habilidades para la gestión de clientes insatisfechos

Habilidades de comunicación con el objetivo de convertir quejas en oportunidades para la fidelización de clientes descontentos.

La gestión de Campañas de Marketing con Influencers

Estrategias de marketing para lograr colaboraciones entre marcas e influencers y sacarle el máximo provecho comunicativo.

Gestión Presupuestaria con Excel

Para dominar las funciones que ofrece Excel en la planificación y gestión presupuestaria de su empresa.

Ingeniería de Costos ABC (Lean Accounting)

La transformación de datos contables en información e indicadores clave para la toma de decisiones.

Liderazgo, Gestión y Motivación de Equipos de Trabajo

Cómo desarrollar habilidades y competencias para crear y dirigir equipos cohesionados y efectivos.

La Excelencia en el Trato al Cliente

Técnicas y metodologías para lograr la excelencia en el trato presencial, telefónico y escrito con los clientes.

Norma Medioambiental ISO 14001:2015 para el Sector Alimentario

Guía y pautas para su correcta implantación.

Habilidades Emocionales en la Gestión de Compras

Habilidades de Inteligencia Emocional para optimizar la rentabilidad y seguridad en la toma de decisiones de los responsables de compras.

Gestión de Clínicas Dentales

Estrategias efectivas y herramientas de gestión para clínicas dentales.

Norma ISO 17025

Criterios y requisitos para su implantación práctica en laboratorios agroalimentarios.

People Analytics en la práctica: la Inteligencia Artificial aplicada a RRHH

Plan Estratégico de empresa: diseño, ejecución y control

Para dominar de forma práctica la planificación estratégica integral de la organización.

Venta Neurorrelacional

Metodologías y estrategias para dominar distintas formas de relacionarse según el tipo de cliente.

Management Farmacéutico

Técnicas avanzadas de análisis y gestión para medir y mejorar la productividad y la toma de decisiones en el sector farmacéutico.

Auditoría interna de Sistemas y Seguridad de la Información

Metodologías prácticas para realizar auditorías internas que permitan identificar y detectar vulnerabilidades en nuestros sistemas.

Jefe de Mantenimiento

Herramientas y técnicas para crear una gerencia de mantenimiento efectiva y con la máxima calidad.

Design Thinking para empresas

Metodologías y herramientas para crear, desarrollar y mejorar el pensamiento creativo y poder implementar soluciones innovadoras.

Gestión de Proyectos en la Construcción de Plantas Industriales

Para planificar, dirigir y gestionar el desarrollo de proyectos de construcción industrial.

Planificación Estratégica con Hoshin Kanri

Aplicación práctica de la metodología Hoshin Kanri en la estrategia, planificación y mejora continua de la empresa.

Análisis y Gestión de Errores en el ámbito laboral

Enfoques multidisciplinarios para mejorar la seguridad y la productividad en la empresa.

Principios Ferroviarios

Principios y reglas operativas generales que rigen la infraestructura y la electrificación ferroviaria para garantizar que la circulación y la explotación de los trenes se realice de forma segura, eficiente y puntual.

Aspectos clave en la aplicación del Salario Emocional

Estrategias efectivas para la retención y motivación del personal.

Neuroventas

Conceptos y técnicas para aplicar las neurociencias en la estrategia de ventas.

Implementación y Gestión de un SGSI según la Norma ISO 27001

Buenas prácticas para construir un modelo eficiente de SGSI (Sistema de Gestión en la Seguridad de la Información).

Administración Financiera en Hoteles

Herramientas para el control presupuestario y la gestión de costes de su hotel.

Auditorías Internas para la Gestión de Proveedores

Metodologías y herramientas para auditar y garantizar unos niveles de calidad en sus proveedores.

Employee Journey Map

Conozca y aplique esta eficaz herramienta para mejorar la satisfacción del personal y mejorar la experiencia del cliente.

Planificación y dimensionamiento de Plantillas

Técnicas y estrategias para analizar y planificar de forma eficaz el tamaño óptimo de nuestra plantilla.

PETI - Planificación Estratégica para la Transformación Digital de su empresa

Conceptos, herramientas y modelos para la elaboración de un Plan Estratégico de Tecnologías de la Información.

Implementación del Control Interno y el Gobierno Corporativo en la empresa

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Presupuestos y Cuadro de Mando Integral para RRHH

Indicadores para medir y evaluar los RRHH de su empresa a través del Cuadro de Mando Integral.

Análisis e Interpretación de los Estados Económico-Financieros de la empresa

Claves para una toma de decisiones con criterio.

Big Data y su aplicación a la Gestión Industrial

Dominando el mundo de los datos industriales: del Big Data y las bases de datos a los métodos de control CUSUM y Python.

Instrumentación Industrial y Lazos de Control

Métodos y herramientas de instrumentación y control en el contexto de la Industria 4.0.

Conceptos y Definiciones Actuariales importantes bajo la NIIF 17

Valoración de contratos de seguros según la NIIF 17: valor actual de flujos de caja y margen del servicio contractual.

Gestión y Control de Centros Deportivos

Herramientas de control y análisis de datos para una toma de decisiones rentable.